Informativa sulla privacy

A. Titolare del trattamento dei dati 

Il titolare del trattamento dei dati personali nell’ambito del presente sito web ai sensi delle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

item Industrietechnik GmbH
Friedenstraße 107-109
42699 Solingen
Tel.: +49 (0) 212 6580 300
Web: www.item24.de
E-mail: infods@item24.com

Il nostro responsabile della protezione dei dati:
signor Thorsten Krebs  *
E-mail:  datenschutz@item24.com

Con la presente informativa sulla privacy informiamo sull’entità del trattamento dei dati personali dell’utente (di seguito denominati semplicemente “dati”). 

B. Trattamento dei dati 

Nell’ambito della gestione del nostro sito web, trattiamo i dati. Il trattamento dei dati include la pubblicazione mediante trasferimento.

Per il trasferimento dei dati negli USA si fa riferimento ad una decisione di adeguatezza della Commissione UE, l’EU-US Privacy Shield.  Qui la Commissione certifica che le garanzie per il trasferimento dei dati negli USA corrisponde al principio degli standard dell’EU-US Privacy Shield in UE. Quando trasmettiamo dei dati negli USA contrassegniamo la partecipazione dei nostri fornitori all’EU-US Privacy Shield.

Riportiamo nel seguente elenco i dati interessati nel dettaglio, gli scopi del trattamento, i principi legali, i destinatari e i trasferimenti in Stati terzi:

a) File log

Protocolliamo la visita dell’utente sulle nostre pagine web. Vengono elaborati i seguenti dati: nome del rispettivo sito web richiamato, data e ora della visita, quantità di dati trasferiti, tipo di browser e versione, sistema operativo impiegato, referrer URL (sito web precedentemente visitato), indirizzo IP dell’utente e fornitore richiedente. Ciò è necessario per garantire la sicurezza del sito web. Trattiamo i dati in conformità al principio dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 comma 1 f) GDPR. Il file log viene cancellato al decorrere di 7 giorni, salvo i casi in cui questo sia necessario a provare concrete violazioni di legge note entro il termine di conservazione.

b) Hosting

Nell’ambito dell’hosting vengono salvati tutti i dati da trattare relativi alla gestione del presente sito web. Ciò è necessario per garantire la gestione del sito web. Trattiamo i dati in conformità al principio dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 comma 1 f) GDPR. Per mettere a disposizione il nostro sito web utilizziamo i servizi di fornitori di webhosting, a cui trasferiamo i dati summenzionati.

c) Contatto

Quando l’utente ci contatta, i suoi dati (nome, dati di contatto e altri dati riportati) e il suo messaggio vengono trattati allo scopo di elaborazione ed esecuzione della sua richiesta. Questi dati vengono da noi trattati in conformità all’art. 6 comma 1 b) GDPR o all’art. 6 comma 1 f) GDPR per l’esecuzione della richiesta.

d) Newsletter 

Per poter fornire all’utente informazioni sulla nostra società e sulle nostre offerte, offriamo la spedizione di una newsletter. Quando l’utente si iscrive alla newsletter, elaboriamo i dati da lui immessi (indirizzo e-mail e altri dati volontari). 

L’invio della newsletter mediante iscrizione ha luogo in seguito al consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 a) GDPR. 

L’iscrizione alla newsletter avviene secondo la cosiddetta procedura double opt-in. Per impedire abusi, inviamo all’utente un’e-mail in seguito alla sua iscrizione, con lo invitiamo a confermare l’iscrizione. Per poter provare che il processo di iscrizione sia conforme ai requisiti di legge, l’iscrizione viene protocollata. Ciò concerne il salvataggio del momento dell’iscrizione e della conferma e l’indirizzo IP dell’utente. Per la spedizione della newsletter incarichiamo dei fornitori di servizio a cui trasmettiamo i dati summenzionati.

I dati vengono trasmessi anche ai server di fornitori di servizio in Canada. La garanzia di un livello di protezione dei dati adeguato da parte del Canada è stato definito in una decisione di adeguatezza della Commissione UE.

e) Conto cliente

Aprendo un conto cliente, l’utente accetta che i suoi dati (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, coordinate bancarie) e i suoi dati d’uso (nome utente, password) e altri dati forniti volontariamente siano salvati. Questi consentono l’identificazione del cliente e la gestione dei suoi ordini. I dati dell’utente vengono trattati in base al consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 a) GDPR. Per l’esecuzione della registrazione, impieghiamo fornitori di servizio in Canada, a cui trasferiamo i dati menzionati. Il Canada dispone di un livello di protezione adeguato dei dati in conformità alla decisione di adeguatezza della Commissione europea.

f) Esecuzione dell’acquisto

Trattiamo i dati dell’ordine per l’esecuzione di un contratto di vendita. I dati vengono trattati in conformità all’art. 6 comma 1 b) GDPR

Trasferiamo i dati di indirizzo alla società incaricata della consegna. Se necessario all’esecuzione contrattuale, trasferiamo anche l’indirizzo e-mail o il numero di telefono dell’utente per concordare un termine di consegna (Avis) con la società incaricata della consegna.

Trasferiamo i dati della transazione (nome, data dell’ordine, tipo di pagamento, data di spedizione e/o ricezione, importo e destinatario del pagamento e, eventualmente, coordinarie bancarie o dati della carta di credito) al fornitore dei servizi di pagamento incaricato dell’esecuzione del pagamento.

g) Analisi del sito web e marketing

Per consentire l’uso di determinate funzioni utilizziamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli pacchetti di dati salvati sul dispositivo terminale dell’utente e scambiati con altri fornitori. Alcuni dei cookie impiegati vengono eliminati immediatamente alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri restano sul dispositivo terminale e ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva (cookie permanenti). 

L’utente potrà eliminare tutti i cookie salvati sul suo dispositivo terminale e impostare i browser comuni in modo da impedire il salvataggio dei cookie. 

In tal caso, dovrà apportare delle modifiche ad ogni visita di questo sito e dovrà mettere in conto possibili limitazioni di alcune funzionalità.

Utilizziamo i cookie per le seguenti funzioni:

aa) Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics, un servizio della Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA. Google inserisce qui determinati cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’uso del presente sito web (incluso l’indirizzo IP dell’utente) vengono trasferite ad un server di Google negli USA e lì salvate. Utilizzeremo le informazioni salvate per valutare l’uso del sito da parte dell’utente, redigere report sulle attività del sito per i gestori del sito web e per fornire altri servizi collegati all’uso del sito web. Trattiamo i dati così ottenuti sulla base di un nostro legittimo interesse prevalente relativo alla commercializzazione ottimale della nostra offerta online ai sensi dell’art.6 comma 1 f) GDPR. Google non assocerà l’indirizzo IP dell’utente a eventuali altri dati di Google. 

Si informa che il presente sito web si avvale di Google Analytics con estensione “anonymizeIp()”. Gli indirizzi IP vengono accorciati prima del trasferimento in un server negli USA. In generale, si esclude un riferimento personale diretto in relazione ai dati salvati. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli USA e lì accorciato.

L’utente potrà opporsi in qualsiasi momento alla raccolta dei dati con effetto futuro utilizzando l’add-on di disattivazione per il browser di Google Analytics, disponibile su:
tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google è certificato su: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Si osservino anche le avvertenze sull’uso dei dati di Google nella rete di partner di Google su: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili su: policies.google.com/privacy

bb) Eloqua
Per la registrazione/il login e l’invio di e-mail sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi Eloqua, della Oracle Corporation, Redwood City, CA, USA (“Eloqua”). Eloqua ci permette di analizzare l’uso del nostro sito web e di migliorarlo. Le e-mail inviate tramite Eloqua si avvalgono di tecnologie di tracking. Ciò ci permette di comprendere il comportamento di lettura dell’e-mail e di definire, ad esempio, se le e-mail vengano aperte e quali link vengono visitati. Eloqua impiega dei cookie permanenti per l’erogazione dei suoi servizi. Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell’utente sul nostro sito web. Le informazioni raccolte dal cookie del nostro sito web sono visibili solo per noi e non vengono condivise né con Oracle, né con altri utenti del sistema Eloqua. Il trattamento dei dati descritto ha luogo sulla base di un nostro legittimo interesse prevalente relativo alla commercializzazione ottimale della nostra offerta online ai sensi dell’art.6 comma 1 f) GDPR.

L’utente potrà opporsi in qualsiasi momento alla raccolta dei dati con effetto futuro utilizzando il seguente link: www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da Eloqua sono disponibili su: https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html.

cc) Google Maps
Integriamo le cartine del servizio “Google Maps” del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Fanno parte dei dati trattati in particolare gli indirizzi IP e i dati relativi alla sede dell’utente, che tuttavia non saranno raccolti senza il suo consenso (in genere fornito nella fase di impostazione dei dispositivi mobili). I dati possono anche essere trattati negli USA in conformità alla protezione dei dati garantita dall’accordo Privacy Shield.  

Informativa sulla privacy: www.google.com/policies/privacy/
Opt-Out: adssettings.google.com/authenticated

h) Inserimento di contenuti esterni 

Utilizziamo un contenuto estremamente dinamico per ottimizzare la raffigurazione e l’offerta del nostro sito web. Alla visita del nostro sito web viene inviata una richiesta al server del fornitore del rispettivo contenuto mediante API, con il trasferimento di determinati dati log (es. indirizzo IP degli utenti). Il contenuto dinamico viene poi trasferito al nostro sito web e lì raffigurato. 

Utilizziamo un contenuto esterno in relazione alle seguenti funzionalità:

Inclusione dei video di YouTube

Sul nostro sito web abbiamo inserito i video del portale YouTube della YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA (“YouTube”). Alla riproduzione dei video, i dati log vengono trasferiti al server di YouTube negli USA. Tale trattamento ha luogo sulla base di un nostro legittimo interesse prevalente relativo alla commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell’art.6 comma 1 f) GDPR.

YouTube è certificato su: www.privacyshield.gov/participant

Ulteriori informazioni sono disponibili su: policies.google.com/privacy

i) Altre funzioni del nostro sito web

Incarichiamo agenzie per l’implementazione di campagne pubblicitarie contenenti dati personali. Allo scopo di esecuzione contrattuale, i dati personali saranno trasferiti a terzi solo se necessario.

C. Durata del salvataggio dei dati

Salviamo i dati personali solo finché necessario agli scopi per i quali vengono trattati o fino alla revoca del consenso da loro fornito. Laddove sia necessario rispettare termini di conservazione legali, la durata di salvataggio di determinati dati può prolungarsi fino a 10 anni.

D. I diritti dell’interessato

a) Accesso 

Su richiesta, l’utente può avere in qualsiasi momento accesso a tutti i dati personali salvati su di lui.

b) Rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento (blocco), opposizione 

Laddove l’utente non sia più d’accordo al salvataggio dei dati personali o laddove questi siano errati, su sua richiesta, provvederemo alla cancellazione o al blocco dei suoi dati oppure li rettificheremo (nella misura consentita dalla legge vigente). Lo stesso si applica laddove in futuro ci venga richiesta una limitazione del trattamento dei dati.

c) Portabilità dei dati 

Su richiesta mettiamo a disposizione dell’utente i suoi dati in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico in modo che, se desiderato, potrà trasferirli ad un altro titolare del trattamento. 

d) Diritto di proporre reclamo

L’utente ha il diritto di proporre un reclamo presso l’autorità di controllo di competenza:

(https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html).

e) Diritto di revoca di consensi con efficacia futura

L’utente può revocare in qualsiasi momento i consensi conferiti con efficacia futura. La revoca non compromette la liceità del trattamento fino al momento della revoca stessa. 

f) Limitazioni

I dati che non consentano l’identificazione della persona interessata, ad esempio quando siano stati resi anonimi, non sono coperti dai diritti di cui sopra. Accesso, cancellazione, blocco, rettifica e trasferimento di questi dati ad un’altra società sono eventualmente possibili se l’utente ci fornisce ulteriori informazioni che ci consentono un’identificazione.

g) Esercizio dei diritti dell’interessato 

Per chiarimenti sul trattamento dei dati personali, per accesso, rettifica, blocco, opposizione o cancellazione dei dati o per il trasferimento degli stessi ad un’altra società, l’utente potrà contattarci all’indirizzo e-mail: datenschutz(at)item24(dot)com.

E. Sicurezza dei dati

Per garantire la sicurezza dei dati a noi trasferiti ci avvaliamo di un sistema di cifratura SSL. Questo genere di connessioni cifrate sono riconoscibili dal prefisso “https://” nel link della pagina nella barra di navigazione del browser dell’utente. Le pagine non cifrate sono invece contrassegnate dal prefisso “http://”. 

Tutti i dati trasferiti al nostro sito web (ad esempio per richieste o login) non possono essere letti da terzi grazie al sistema di cifratura SSL.

Nel caso in cui l’utente ci contatti via e-mail, si informa che non è possibile garantire la riservatezza delle informazioni trasferite. Durante il trasferimento, i contenuti delle e-mail possono sostanzialmente essere esposti a attacchi di spionaggio da parte di terzi non autorizzati. 

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